截至1月24日，太原矿山机器集团已同开滦精煤集团、中煤平朔矿业集团、河南平煤集团、山东淄博矿业集团等四家大型煤炭企业结成战略合作伙伴关系。它标志着太矿集团在激烈的市场竞争中，正有意避开低端竞争而加快向高端领域进发的步伐。
    市场竞争，不仅仅是产品的技术、质量、价格的竞争，更是服务的竞争、品牌的竞争。为此，太矿集团从去年开始，倾力打造“技术一流、装备一流、产品一流、服务一流”的煤机制造基地，围绕 “保姆式服务”，提出了“用户永远是上帝、服务永远无止境，工作永远需改进”的营销理念，先后成立了西北销售分公司、配件销售分公司和客户服务中心等，对用户表扬的“服务明星”进行重奖，有力地提高了企业的核心竞争力。去年，太矿集团产品订货突破了12亿元大关，创造了国内煤企的一个奇迹。
    真诚的服务，高技术、高质量、高性价比的产品，不仅为太矿集团带来了丰厚的效益，而且也帮助广大煤炭用户实现了“高产、高效”。中煤平朔矿业集团使用“太矿牌”大功率电牵引采煤机，创出了最高日产6.5万吨原煤的纪录。目前，全国井下共有17台1800千瓦电牵引采煤机，太矿集团就占了13台；全国高产高效矿井共有98处，有43处是用太矿采煤机实现高产高效的；国家“十一五”规划的全国13个亿吨级大型煤炭建设基地，有11个使用太矿的采煤机；许多煤炭用户纷纷给太矿集团送锦旗、《感谢信》，表达他们对太矿集团产品和售后服务人员的褒奖，并把太矿产品列为了首选品牌。